Geen product-, maar klantdenken

Omdat jij alle aspecten van je dienstverlening in je hoofd hebt zitten, wil je er graag alles over vertellen. Je bent trots op hetgeen je allemaal kunt bieden. Een valkuil is dan dat je al die informatie gaat opschrijven en benadrukken.

Een klant denkt niet in functionaliteiten; een klant heeft een probleem en wil dat opgelost hebben. Zijn keuze zal bepaald worden door het vertrouwen in jouw organisatie en de wijze waarop jij met jouw oplossingen zijn probleem weet op te lossen. Dus moet je laten zien dat je zijn belevingswereld snapt.

Teksten vanuit je klant

Bij al je commerciële uitingen is je kans op succes het grootst als je klant zich erin herkent. Beschrijf zijn uitdagingen en problemen. Pas daarna sla je de brug naar jouw organisatie en product of dienst als best passende oplossing.

Soorten teksten

InDetail kan je helpen met alle commerciële teksten. De meest voorkomende:

  • Leaflets en brochures: inhoudelijk, maar ook inclusief ontwerp en opmaak;
  • Blogs op je website en socials: met verwijzingen naar elkaar voor breder bereik;
  • Product/dienstenbeschrijvingen op je website
  • Whitepapers (klantcases, best practises, toepassingen etc.)
  • Offertes die aanspreken
  • Aanbestedingen: EMVI en BVP
  • Nieuwsbrieven

Bij eigenlijk alles wat je als ondersteuning aan je dienstverlening naar je doelgroep stuurt, kan InDetail je helpen dit nog beter op je publiek af te stemmen.

Juist een onafhankelijke en objectieve benadering, maakt de inhoud sterker.