InDetail

Succesvol ondernemen begint met een idee. Maar zonder goed plan mislukken zelfs de beste ideeën. Succesvolle ondernemers weten dat een strategie houvast biedt naar hun stip aan hun horizon.

Een marketingplan beantwoordt in elk geval drie belangrijke vragen:

1. "Wat is jouw bestaansrecht?";

2. "Met welke dienstverlening ga jij rendabel worden?"

3. "Hoe overtuig jij je doelgroep van jouw toegevoegde waarde?"

Een goed plan vertaalt jouw visie naar aanpak waarin je laat zien:

• dat je hebt nagedacht over je dienstverlening: welke behoefte vul je in?;
• dat jij je eigen sterktes en zwaktes kent;
• dat jij kansen en bedreigingen goed kunt inschatten;
• dat je realistisch bent over je verwachtingen;
• hoe jij je doelgroep gaat overtuigen van je toegevoegde waarde;
• dat je bewust en duurzaam onderneemt.
  

Marketing is van alle tijden. Vooral tijdgeest en online-ontwikkelingen hebben invloed. Je doelgroep zoekt een connectie. Je verhaal achter je bedrijf is belangrijk en moet oprecht zijn. Je kunt je ermee onderscheiden van andere aanbieders. Het is je eerste kans op een 'click' met je doelgroep. En een tweede is er niet. Daarom moet jouw doelgroep direct weten wie je ben en wat jij toevoegt voor jouw doelgroep. Dat doe je door je missie en visie duidelijk neer te zetten. Je beschrijft jouw "Golden Circle".

Waarom is jouw bedrijf er? Wat voeg jij toe en welke positie wil je bij je doelgroep innemen? Op welke onderscheidende of authentieke manier denk je jouw doelstelling te kunnen bereiken? Waarom ben je geen doorsnee-aanbieder? Als je dat helder hebt, ontstaat je verhaal. Maar wat wordt vervolgens jouw concrete aanbod? En het belangrijkste hoe ga je je doelgroep op een manier dat die aansluit bij hun belevingswereld? Een klant zal alleen voor jouw bedrijf kiezen, als hij een connectie ervaart.

Voor de beste strategie, zal je je doelgroep beter moeten begrijpen. Jouw toekomstige klanten. Waar liggen hun interesses en wat houdt hen bezig? Hoe komen zij aan hun informatie? Willen zij alle informatie op je website terugvinden of is sociale media hun bron? En zit jouw doelgroep dan meer op Facebook, Instagram en TikTok of is LinkedIn hun vriend? Door dit goed in kaart te brengen kom je erachter via welke kanalen jij de meeste kans hebt hen te bereiken of relevante bezoekers naar je website te krijgen.

Wanneer je dit weet, kun je de mix van kanalen bepalen. Je kunt dan ook bedenken hoeveel werk het bijhouden van de verschillende kanalen is. Het grootste deel van je verhaal zal de content van je website zijn. Nadat deze staat, moet je je website wel regelmatig aanvullen of vernieuwen. Dit kan ideaal met een nieuws-of blogsectie. Een blog kun je delen op social media. En op die kanalen kun je ook andere, luchtige relevante content zetten. Vraag je marketing coördinator een content-kalender te maken en het overzicht bewaken.

Content vraagt veel tijd. Menig ondernemer zal dit herkennen. Een online-omgeving vraagt om andere teksten dan een brochure of offerte. Je wilt dat je verhaal gelezen wordt. Daarvoor moet Google het vinden. En nog belangrijker, herkennen als een goed antwoord op zoekvragen. Maar als je dan eenmaal gevonden wordt, dan zoekt de bezoeker naar een 'click'. Hij wil merken dat je zijn belevingswereld snapt. Zijn pijnpunten begrijpt. Dat jij hem verder kan helpen. Beter dan andere aanbieders.